Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego a-pogeum.pl (dalej zwany „Sklepem”) oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży produktów oferowanych przez Sklep.
2. Sklep prowadzony jest przez a.pogeum Anna Zawadka z siedzibą w Górze Kalwarii przy ul.Żwirki i Wigury 4 (dalej zwany „Sprzedawcą”), zarejestrowaną w Polsce pod numerem NIP: 1231549614 oraz REGON: 527600670.
3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@a-pogeum.pl

2. Definicje

W niniejszym regulaminie użyte zostały następujące definicje:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie do zakupu.

Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Strona internetowa – witryna internetowa Sklepu znajdująca się pod adresem www.a-pogeum.pl

Sprzedawca – Anna Zawadka, przedsiębiorczyni prowadząca działalność gospodarczą pod firmą a.pogeum Anna Zawadka, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 1231549614 oraz REGON: 527600670

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez identyfikator takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail itp.

Rękodzieło – produkty wykonane ręcznie, będące przedmiotem sprzedaży w Sklepie.

3. Zamówienia

1. Składanie zamówień w Sklepie możliwe jest poprzez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać wybrane produkty do koszyka, wybrać formę płatności i dostawy oraz podać niezbędne dane osobowe.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Potwierdzenie to nie stanowi akceptacji zamówienia.
4. Umowa zostaje zawarta, gdy Sprzedawca potwierdzi zamówienie Klienta poprzez wysłanie e-maila zawierającego akceptację zamówienia

 4. Płatności

1. Wszystkie płatności obsługiwane są przez system Przelewy24.

5. Dostawa

1. Koszty dostawy pokrywa Klient i są one widoczne w trakcie składania zamówienia.
2. Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem Inpost.
3. Czas dostawy zależy od wybranej formy płatności i dostawy oraz miejsca zamieszkania Klienta i może wynosić od 3 do 7 dni roboczych.

6. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru w przypadku odstąpienia od umowy na adres: ul. Żwirki i Wigury 4 Góra Kalwaria 05-530 niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.

7. Wyjątek od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w pkt. 6 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

8. Reklamacje

1. W przypadku wystąpienia wady towaru Klient ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
2. Korzystając z rękojmi Klient może, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym:
   • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
   • przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
   • żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
   • żądać usunięcia wady.
3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres elektroniczny wskazany w pkt. 1 Regulaminu.
4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Klient jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na adres: ul. Żwirki i Wigury 4 Góra Kalwaria 05-530.
5. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

6. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
2. Zwrot towaru jest możliwy pod warunkiem, że towar nie nosi śladów użytkowania i jest w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu.
3. Reklamacje dotyczące wad fizycznych lub prawnych produktów prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@a-pogeum.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

8. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin jest dostępny dla Klientów na stronie internetowej Sklepu i może być swobodnie pobierany i wydrukowany.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji regulaminu na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.